5 claves para diseñar un bot amable, eficiente y atractivo para los usuarios

1 de cada 4 españoles han utilizado algún chatbot en alguna ocasión

Introducir un chatbot en las plataformas sociales de una empresa no es el primer y último paso del proyecto, sino que es necesario un plan completo que abarque un análisis previo de la audiencia, del caso de uso a resolver y mucho más.

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