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Microsoft quiere jubilar definitivamente a Windows 7 y 8: retira los foros de soporte técnico

Los de Redmond dejarán de prestar asistencia técnica a los usuarios de su foro oficial en temas relacionados con las versiones más antiguas de Windows, con el objetivo de ahorrar en esfuerzos pero, sobre todo, de impulsar la migración de usuarios hacia Windows 10.

Cómo gestionar una crisis reputacional desde el ‘call center’

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Las compañías enfrentan crisis de reputación a diario. Un cliente molesto con el producto o servicio prestado, un malentendido público sobre la gestión de la empresa, un escándalo de malas prácticas o un mero ‘troll’ con ganas de destruir la buena imagen de nuestra organización son sólo ejemplos de estas delicadas pero cotidianas situaciones.

El día a día de ‘Burger King en casa’ se maneja desde Cáceres

Un spin off de la Universidad de Extremadura, Homeria Open Solutions, es la encargada del software que da vida al reparto a domicilio de Burger King en nuestro país.

Consumidores descontentos: 7 de cada 10 españoles no vuelve cuando cambia de compañía

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La mitad de los españoles nos hemos desahogado contra alguna marca en redes sociales. Banca y telefonía, los proveedores que más nos sacan de quicio.
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